Información de contacto

Fullstore Ecuador es una tienda online dedicada a la comercialización de productos prácticos para el hogar, cuidado personal, tecnología, mascotas y otras categorías disponibles en nuestro catálogo.

Nombre comercial:
Fullstore Ecuador

Ubicación:
Cuenca, Azuay, Ecuador

Correo electrónico:
fullstoreecuador@gmail.com

WhatsApp:
[AGREGAR NÚMERO CUANDO ESTÉ DISPONIBLE]

Horario de atención:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00
Sábados de 09:00 a 13:00
Domingos y feriados: atención limitada

Canales de atención

Puedes comunicarte con nosotros para:

- Consultar las características o disponibilidad de un producto.
- Confirmar un pedido contra entrega.
- Enviar el comprobante de una transferencia.
- Consultar el estado de un envío.
- Solicitar un cambio, devolución o garantía.
- Ejercer tus derechos relacionados con datos personales.

Para atender una consulta sobre un pedido, recomendamos incluir:

- Número de pedido.
- Nombre del comprador.
- Número de teléfono.
- Descripción de la consulta o novedad.

Tiempo estimado de respuesta:
Entre uno y dos días hábiles.

Fullstore Ecuador opera principalmente como tienda online. No se realizan retiros presenciales ni atención física, salvo que dicha opción sea confirmada expresamente por nuestro equipo.

Seguridad

Fullstore Ecuador nunca solicitará por correo, llamada o WhatsApp:

- Contraseñas personales.
- Códigos completos de seguridad de tarjetas.
- Claves bancarias.
- Transferencias a cuentas distintas de las informadas oficialmente durante el proceso de compra.

Para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos personales, puedes escribir a:
fullstoreecuador@gmail.com